“The Secret Life of Pets” යනු ප්‍රධාන වශයෙන් නිව්යෝර්ක් නගරයේ සුරතල් සතුන්ගේ ජීවිත අනුගමනය කරන සජීවිකරණ හාස්‍ය චිත්‍රපටයකි. කතාවේ ප්‍රධාන චරිතය ජැක් රසල් ටෙරියර් බල්ලෙක් වන මැක්ස් (ලුවී සී.කේ. විසින් හඬ කවා ඇත), ඔහු තම හිමිකාරිය වන කේටි (එලී කෙම්පර්) සමඟ මහල් නිවාසයක ජීවත් වේ. චිත්‍රපටය ආරම්භ වන්නේ මැක්ස් සතුටින් පිරි ජීවිතයක් ගත කිරීමෙනි, කේටි නව බල්ලෙකු වන ඩියුක් (එරික් ස්ටෝන්ස්ට්‍රීට්) හදා වඩා ගන්නා තෙක්.
ඩියුක්ගේ පැමිණීම මැක්ස්ගේ ජීවිතය උඩු යටිකුරු කරයි. මැක්ස් ඩියුක් කෙරෙහි ඊර්ෂ්‍යා කරන අතර ඔහුව නිවසින් එළවා දැමීමට සැලසුම් කරයි. දිනක්, බල්ලන් දෙදෙනාම අහම්බෙන් එකට පිටතට ගොස් භයානක තත්වයකට හසු වෙති. ඔවුන් “ෆ්ලෂ්ඩ් පෙට්ස්” නම් කණ්ඩායමක් විසින් අල්ලා ගනු ලැබේ, එය ඔවුන්ගේ අයිතිකරුවන් විසින් අතහැර දමා ගිය සුරතල් සතුන් කණ්ඩායමකි. මෙම කණ්ඩායමේ නායකයා වන ස්නෝබෝල් (කෙවින් හාර්ට්) මිනිසුන්ට එරෙහිව පළිගැනීමට සැලසුම් කරයි.
කතාව ඉදිරියට යත්ම, මැක්ස් සහ ඩියුක්ගේ මිත්‍රත්වය ගැඹුරු වේ. ස්නෝබෝල් සහ ඔහුගේ සගයන්ගෙන් පැන යාම ඇතුළු අභියෝග රැසකට ඔවුන් එක්ව මුහුණ දෙයි. මේ අතර, මැක්ස් සමඟ ආදරයෙන් බැඳී සිටින මැක්ස්ගේ පැරණි මිතුරිය වන ගිජට් (ජෙනී ස්ලේට්), ඔහුව සොයා ගැනීමේ මෙහෙයුමකට ඇගේ මිතුරන් සමඟ එක්වෙයි.