“Frozen II” යනු ඇනා සහ එල්සාගේ කතාව දිගටම කරගෙන යන සජීවිකරණ සංගීතමය චිත්‍රපටයකි. චිත්‍රපටය ආරම්භ වන්නේ එල්සාට පමණක් ඇසෙන අද්භූත හඬකින්. මෙම හඬ ඇගේ අතීතය සහ ඇගේ මායා බලයේ මූලාශ්‍රය සොයා ගැනීමට ඇයව පොළඹවයි.
චිත්‍රපටයේ, ඇනා, එල්සා, ක්‍රිස්ටෝෆ්, ඔලාෆ් සහ ස්වෙන් අරෙන්ඩෙල් සිට පුරාණ මායා වනාන්තරයකට ගමන් කරති. ඔවුන්ගේ ඉලක්කය වන්නේ එල්සාගේ බලතලවල ආරම්භය සහ ඇයට මෙම හඬ ඇසෙන්නේ මන්දැයි ඉගෙන ගැනීමයි.
වනාන්තරයට පැමිණි පසු, ඔවුන්ට විවිධ අංගවල ආත්මයන් මුණගැසෙන අතර, එය ඔවුන්ගේ ගමන තවත් අභියෝගාත්මක කරයි. මෙම ගමන අතරතුර, ඔවුන් තම දෙමාපියන්ගේ කතාව ඇතුළුව ඔවුන්ගේ අතීතයේ රහස් හෙළි කරයි.